Google Workspace 전자결재 솔루션

전자결재 서비스는 그동안 많은 기업에서 사용해왔던 대표적인 업무 지원 시스템인 그룹웨어 설루션에 포함되었던 기본 서비스다. 그동안 그룹웨어를 사용하다가 Google Workspace와 같은 클라우드 기반의 협업 플랫폼으로 옮기는 기업이 많아지고 있다. Google Workspace에 최적화된 전자결재 설루션 GDriveFlow를 알아보자.

1. Google Workspace 직접 전자결재 승인 반려 질의

GDriveFlow는 국내 Google 공식 파트너사인 SBC Technologt에서 자체 개발안 Google Workspace에 최적화된 전자결재 설루션으로 Gmail AMP 기능을 포함한다. 문서 결재자에게 결재 요청 알림이 이메일로 도착하면 별도의 전자결재 앱을 실행하지 않고도 이메일 본문 안에서 바로 내용을 확인하고 댓글을 달 수 있다. Google Workspace에 최적화되어 전자결재 설루션도 Gmail 안에서 모든 결재를 처리할 수 있다. 전자결재 문서 상신 시 결재자는 이메일로 알림이 전달된다. 이메일 본문 내용 안에서 결재문서 내용을 확인하고 댓글을 입력한다. 승인할지 반려할지의 여부도 직접 실행할 수 있다.

2. Google Workspace 동적 이메일의 활용

동적 이메일은 Gmail 본문 안에서 상호작용이 가능한 동적인 이메일을 지원한다. Gmail이 동적 이메일 기능을 제공하기 이전에도 구글 설문이나 캘린더 초대 시 이메일 본문 메시지 안에서 상호작용이 가능한 서비스를 제공하고 있었다. 이메일 본문 안에서 설문 내용에 직접 응답하거나 캘린더 초대 시 RSVP 회신을 할 수 있었다. 이러한 기능들이 동적인 이메일의 전형적인 예라고 할 수 있다. 그러나 특정 구글 서비스인 설문 캘린더에서만 가능하였지 일반적인 서드파티 앱에서는 사용할 수 없었다. Google이 동적 이메일 기능을 Gmail에 포함하면서 다양한 서드파티 앱이 이메일 본문 안에서 동적인 상호 작용을 지원하기 시작하였다.

3. Google Workspace Gmail 본문에 동적 이메일 포함 확인 방법

Gmail의 본문 오른쪽 위에 번개 모양 아이콘이 보이면 해당 메일은 동적인 이메일을 포함한 것이다. Google Workspace의 Gmail에서 동적 이메일을 사용하도록 설정하려면 설정 아이콘을 누르고 모든 설정 보기 버튼을 클릭한다. 그러고 나서 기본 설정 탭의 동적 이메일 항목에서 동적 이메일 사용 설정에 체크하면 된다.

4. Google Workspace 전자결재 챗봇 활용

구글 채팅용 챗봇 API를 이용하여 개발된 전자결재 GDriveFlow를 위한 챗봇이다. GDriveFlow Chatbot은 Google Workspace에서만 사용할 수 있는 전자결재 설루션이다. 결재 과정에서 발생하는 결재 관련 모든 알림을 자동으로 수신처리한다. 또한 GDriveFlow에서 필요한 20개 이상의 결재 관련 명령어 한글 영문 명령어 번호를 실행한다. 이 서비스는 Google Workspace 사용자 중 전자결재 GDriveFlow 서비스를 이용하는 사용자만 설치할 수 있다.